fb66 — Chính Sách Bảo Mật & Quyền Riêng Tư Người Chơi

Tài liệu Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách fb66 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "thành viên") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại fb66.my. Chúng tôi nhận thức sâu sắc rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người dùng, và việc bảo vệ dữ liệu cá nhân là trách nhiệm không thể thỏa hiệp của fb66.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng fb66, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

fb66 có quyền cập nhật Chính sách này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được hiển thị trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

1. Vận hành và cung cấp dịch vụ

Dữ liệu cá nhân được sử dụng để tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, xác nhận danh tính người chơi, và đảm bảo bạn nhận được đúng các khuyến mãi và phần thưởng mà bạn có quyền. Không có dữ liệu nào được sử dụng ngoài phạm vi vận hành dịch vụ mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

2. Bảo mật tài khoản và phòng chống gian lận

fb66 sử dụng dữ liệu kỹ thuật và lịch sử hoạt động để theo dõi các dấu hiệu truy cập bất thường, phát hiện tài khoản trùng lặp, ngăn chặn hành vi gian lận cá cược, và bảo vệ tài sản của người chơi trước các mối đe dọa bên ngoài. Hệ thống giám sát tự động của fb66 hoạt động 24/7 trên tất cả các thiết bị và phiên đăng nhập.

3. Tuân thủ pháp luật và nghĩa vụ AML

Theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF), fb66 có nghĩa vụ lưu giữ hồ sơ giao dịch tài chính, xác minh danh tính người dùng và báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền. Việc xử lý dữ liệu cho mục đích này là bắt buộc theo luật và fb66 không cần sự đồng ý riêng của người dùng cho mục đích tuân thủ pháp luật.

4. Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm

Dữ liệu hành vi người dùng (trò chơi yêu thích, thời điểm hoạt động cao điểm, thiết bị sử dụng) được phân tích ẩn danh để cải thiện giao diện người dùng, tối ưu hóa hiệu suất nền tảng và đưa ra các đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích cá nhân. Dữ liệu phân tích này không được liên kết với tên hoặc thông tin nhận dạng cá nhân của bạn.

5. Liên lạc và hỗ trợ khách hàng

fb66 sử dụng địa chỉ email và số điện thoại của bạn để gửi thông báo quan trọng về tài khoản (xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật, thay đổi điều khoản), hỗ trợ giải quyết khiếu nại, và — nếu bạn đã đồng ý — gửi thông tin khuyến mãi. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào qua email [email protected].

fb66 cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện và xác nhận giao dịch nạp/rút tiền. Tất cả đối tác thanh toán đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc với fb66.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các nhà cung cấp khác nhận mã định danh phiên chơi ẩn danh — không bao gồm tên thật hay thông tin liên hệ của bạn — để đồng bộ kết quả trò chơi và trả thưởng chính xác.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi lệnh của tòa án có thẩm quyền, yêu cầu điều tra từ cơ quan thực thi pháp luật, hoặc nghĩa vụ báo cáo AML/CTF bắt buộc theo luật định.
• Dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ: Nhà cung cấp dịch vụ đám mây, dịch vụ gửi email giao dịch và dịch vụ phân tích kỹ thuật ẩn danh hoạt động dưới tư cách xử lý dữ liệu (data processor) và bị ràng buộc bởi Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) nghiêm ngặt.

Cookie bắt buộc (Strictly Necessary Cookies)

Những cookie này là cần thiết để nền tảng fb66 hoạt động đúng chức năng. Chúng bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie xác thực bảo mật, và cookie ghi nhớ trạng thái giỏ cược. Bạn không thể tắt nhóm cookie này vì chúng ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cốt lõi của nền tảng.

Cookie phân tích (Analytics Cookies)

fb66 sử dụng dữ liệu phân tích ẩn danh để hiể u cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trung bình trên mỗi phiên, và các điểm thoát phổ biến. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân và được dùng thuần túy để cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối nhóm cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game.

Thời hạn lưu trữ cookie

Cookie phiên (session cookies) sẽ tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài (persistent cookies) được lưu trữ tối đa 12 tháng kể từ lần truy cập cuối. Bạn có thể xóa cookie thủ công bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của thiết bị. Việc xóa cookie có thể khiến bạn phải đăng nhập lại và thiết lập lại một số tùy chọn cá nhân.

fb66 tuân thủ nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chúng tôi chỉ thu thập và lưu giữ những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích đã được nêu rõ trong Chính sách này. Cụ thể về thời hạn lưu trữ:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động cộng thêm 12 tháng sau lần hoạt động cuối cùng.
• Hồ sơ tài chính và giao dịch: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về kế toán và AML, kể từ ngày giao dịch phát sinh.
• Tài liệu KYC: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc ngày đóng tài khoản, tùy thời điểm nào đến sau.
• Nhật ký bảo mật (Security logs): Được lưu giữ tối đa 24 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Không có thời hạn xóa bắt buộc vì đã được ẩn danh hóa hoàn toàn và không thể liên kết với danh tính cá nhân.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu bạn đã đồng ý): Được lưu giữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa, tùy thời điểm nào đến trước.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ theo quy định, fb66 sẽ thực hiện xóa an toàn (secure deletion) hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn để đảm bảo không thể khôi phục và không thể liên kết với danh tính cá nhân.

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn có thể được gửi trực tiếp đến đội ngũ Bảo vệ Dữ liệu của fb66 qua địa chỉ email: [email protected]

Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp: tên tài khoản đăng ký, địa chỉ email liên kết với tài khoản, mô tả rõ ràng về yêu cầu hoặc khiếu nại của bạn, và — nếu liên quan đến sự cố bảo mật cụ thể — ngày giờ và mô tả chi tiết về sự kiện đó. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc (giờ Indochina Time, UTC+7).